hlavný

Predajný servis

Služba

Spoločnosť RF MISO od svojho založenia prijala za základné hodnoty svojej spoločnosti „kvalitu ako základ konkurencieschopnosti a integritu ako záchranné lano podniku“. Našou obchodnou filozofiou je „úprimné zameranie, inovácie a podnikavosť, snaha o dokonalosť, harmónia a obojstranne výhodné prostredie“. Spokojnosť zákazníkov pramení na jednej strane zo spokojnosti s kvalitou produktu a čo je dôležitejšie, z dlhodobého popredajného servisu. Zákazníkom poskytujeme komplexné predpredajné a popredajné služby.

Predpredajný servis

Informácie o produktových údajoch

Po prijatí dopytu zákazníka mu najprv priradíme vhodný produkt podľa jeho potrieb a poskytneme mu simulačné údaje o produkte, aby si zákazník mohol intuitívne posúdiť vhodnosť produktu.

O testovaní a ladení produktov

Po dokončení výroby produktu naše testovacie oddelenie otestuje produkt a porovná testovacie údaje s údajmi zo simulácie. Ak sú testovacie údaje abnormálne, testeri analyzujú a odladia produkt, aby spĺňal požiadavky zákazníkov na index ako štandardy dodania.

O testovacej správe

Ak ide o štandardný model produktu, poskytneme zákazníkom kópiu skutočných testovacích údajov pri dodaní produktu. (Tieto testovacie údaje sú údaje získané z náhodného testovania po hromadnej výrobe. Napríklad sa odoberie a otestuje 5 zo 100 kusov, napríklad sa odoberie a otestuje 1 z 10 kusov.) Okrem toho, keď sa každý produkt (anténa) vyrobí, vykonáme merania. Sada testovacích údajov VSWR sa poskytuje bezplatne.

Ak ide o produkt na mieru, poskytneme vám bezplatnú správu o teste VSWR. Ak potrebujete otestovať ďalšie údaje, dajte nám vedieť pred nákupom.

Popredajný servis

O technickej podpore

V prípade akýchkoľvek technických problémov v rámci produktového radu, vrátane konzultácií o dizajne, pokynov na inštaláciu atď., odpovieme čo najskôr a poskytneme profesionálnu popredajnú technickú podporu.

O záruke na produkt

Naša spoločnosť zriadila v Európe kanceláriu kontroly kvality, konkrétne nemecké servisné stredisko EM Insight, aby zákazníkom poskytovala overovanie a údržbu produktov, a tým zlepšila pohodlie a spoľahlivosť popredajného servisu produktov. Konkrétne podmienky sú nasledovné:

 
A. Bezplatné záručné podmienky
1. Záručná doba na produkty RF MISO je jeden rok, začínajúc od dátumu prevzatia.
2. Rozsah bezplatnej záruky: Pri bežnom používaní ukazovatele a parametre produktu nespĺňajú ukazovatele uvedené v špecifikačnom liste.
B. Záručné podmienky pre poplatok
1. Počas záručnej doby, ak je výrobok poškodený v dôsledku nesprávneho používania, spoločnosť RFMISO poskytne opravárenské služby, ale bude účtovaný poplatok. Konkrétne náklady sú určené na základe posúdenia oddelenia kontroly kvality spoločnosti RF MISO.
2. Po uplynutí záručnej doby bude spoločnosť RF MISO naďalej poskytovať údržbu produktu, ale bude za ňu účtovaný poplatok. Konkrétne náklady určí oddelenie kontroly kvality spoločnosti RFMISO.
3. Záručná doba opraveného výrobku ako špeciálneho dielu sa predĺži o 6 mesiacov. Ak sa pôvodná doba použiteľnosti a predĺžená doba použiteľnosti prekrývajú, platí dlhšia doba použiteľnosti.
C. Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti
1. Akýkoľvek produkt, ktorý nepatrí spoločnosti RF MISO.
2. Akékoľvek produkty (vrátane dielov a príslušenstva), ktoré boli upravené alebo rozobraté bez súhlasu spoločnosti RF MISO.
3. Predĺžte záručnú dobu na produkty (vrátane dielov a príslušenstva), ktorých záruka uplynula.
4. Produkt nie je možné použiť z dôvodov na strane zákazníka. Medzi ne patria okrem iného zmeny indikátorov, chyby pri výbere, zmeny v prostredí používania atď.

D.Naša spoločnosť si vyhradzuje konečné právo na výklad týchto predpisov.

O vrátení a výmene tovaru

 

1. Žiadosti o výmenu musia byť podané do 7 dní od doručenia produktu. Zásielky po expirácii nebudú akceptované.

2. Produkt nesmie byť žiadnym spôsobom poškodený, vrátane výkonu a vzhľadu. Po potvrdení kvality naším oddelením kontroly kvality bude vymenený.

3. Kupujúci nesmie rozoberať ani montovať výrobok bez jeho povolenia. Ak bude výrobok rozobratý alebo zmontovaný bez jeho povolenia, nebude vymenený.

4. Kupujúci znáša všetky náklady vzniknuté pri výmene produktu, vrátane, ale nie výlučne, nákladov na dopravu.

5. Ak je cena náhradného produktu vyššia ako cena pôvodného produktu, rozdiel musí byť doplatený. Ak je suma náhradného produktu nižšia ako pôvodná suma nákupu, naša spoločnosť vráti rozdiel po odpočítaní príslušných poplatkov do jedného týždňa od vrátenia náhradného produktu a úspešného vykonania kontroly produktu.

6. Po predaji už nie je možné produkt vrátiť.

Získajte technický list produktu